PUT POŠTE U MINISTARSTVU

Često čitamo kako komentarišete rad službenika i pitate se koliko im treba vremena da nešto urade.

Za kraj ove sedmice predstavljamo vam put rješenja, žalbi i zahtjeva koji dolaze u naše ministarstvo.

Na fotografiji je Minka iz Sektora 06, Sektora za zaštitu i inkluziju osoba sa invaliditetom, civilnih žrtava rata i Jedinstveni registar, sa današnjom poštom koja je stigla za njihov sektor.

U ovim paketima i kovertama su predmeti koji dolaze od centara i službi za socijani rad i banaka, a tiču se revizija rješenja za ostvarivanje prava na invaliditet, te različitih žalbi i zahtjeva kao što su žalbe na rješenja za utvrđeni invaliditet, žalbe na postotak invaliditeta ili odbijanje rješenja, zahtjevi za nasljeđivanje rješenja iza umrlih korisnika, promjena tekućih računa, obavijesti o prestanku prava i zahtjevi po drugim ili sličnim pitanjima iz oblasti zaštite osoba sa invaliditetom i civilnih žrtava rata.

Minka svaki dan preuzima ovu poštu iz kabineta, pregleda i raspoređuje Azri, Esmi i Belzadi, šeficama tri odjeljenja u svom sektoru koje dalje raspoređuju službenicima predmete na rješavanje, a sve to nadgleda sektorski pomoćnik, kolega Dobrica.

Predmeti koji su danas došli kod nas već u srijedu ili četvrtak otpremaju se pošiljaocima.

Dakle, kod nas se ne zadržavaju duže od nekoliko dana, a tokom jedne sedmice u ovaj sektor dođe nekoliko stotina predmeta za reviziju ili rješavanje po žalbi.

Nemojte zaboraviti, gledate u poštu koja je danas došla samo u jedan sektor. Mi imamo pet sektora i dvije službe i svaki dan svako od njih dobija poštu iz svoje nadležnosti. A to je tek jedan segment onoga čime se ovo ministarstvo bavi.