MINISTAR DELIĆ SA SUBAŠIĆEM, V.D. DIREKTOROM FEDERALNOG ZAVODA PIO/MIO RAZGOVARAO O PLANOVIMA TRANSFORMACIJE I POBOLJŠANJA USLUGA U ZAVODU

Federalni ministar rada i socijalne politike Adnan Delić sastao se danas sa Halilom Subašićem, v.d. direktorom Federalnog zavoda PIO/MIO s kojim je razgovarao o predstojećoj transformaciji ovog Zavoda i izmjenama Zakona o (re)organizaciji penzijsko – invalidskog osiguranja.

Kako je novoimenovani v.d. direktora iz reda uposlenika period prilagodbe nije kočnica i sa strane Federalnog Ministarstva i sa strane Zavoda iskazana je volja i interes da se krene s inicijalnim transformacijama, koje prije svega podrazumijevaju, poboljšanje ukupnog korisničkog iskustva korisnicima usluga Zavoda.

S tim u vezi, već su pokrenute aktivnosti na izradi nove web stranice Zavoda, koja će u prvoj fazi omogućiti bolju preglednost i efektivnije korištenje podataka koji ce niti dostupni korisnicima na ovoj stranici, a nakon toga intencija je i digitalno povezivanje unutar Zavoda koje ce omogućiti bržu i lakšu provjeru informacija koje korisnici najčešće traže od Zavoda.

Jedan od važnih koraka u transformaciji poslovanja Zavoda je i omogućavanje pravne pomoći korisnicima koji će se moći najaviti na konsultacije online putem ove web platforme, a s ciljem prvog koraka u prevazilaženju teškoća koje nastaju zbog nesređenosti matične evidencije, nova uprava Zavoda planira pozvati sve korisnike u dobi pred penziju da se jave Zavodu kako bi već ranije mogli pripremiti dokumentaciju i prepoznati eventualne probleme koji bi mogli utjecati na dužinu izdavanja rješenja o penzionisanju. Na takav način želi se smanjiti period čekanja na rješenja koji je trenutno duži nego što je to prihvatljivo za onog ko iz radnog prelazi u status penzionera, a direktno je vezano za osiguranje sredstava neophodnih za život.

Ministar Delić naglasio je da podržava ideje i napore nove uprave s ciljem digitalizacije i transformacije upravljanja u Zavodu, te da će Ministarstvo biti na raspolaganju i pratiti Upravu u ovim procesima.